Prezentele Termene și Condiții guvernează utilizarea website-ului www.Delta-fishing.ro și toate raporturile juridice născute între REGINALD SRL, în calitate de vânzător, și utilizatorul/cumpărătorul care accesează sau efectuează comenzi prin intermediul acestui site.
Accesarea și utilizarea website-ului implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor dispoziții.
Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul consimte în mod expres asupra obligației de plată în sarcina sa.

1. Dispoziții generale

Vânzător: REGINALD SRL, cu sediul în Malcoci, Jud. Tulcea, Str. Prunului nr. 22.
Cumpărător: orice persoană fizică, juridică sau altă entitate care plasează o comandă validă prin intermediul website-ului.
Comandă: manifestarea de voință a cumpărătorului, transmisă electronic, prin care acesta solicită achiziționarea unuia sau mai multor produse comercializate de vânzător.
Produse: bunurile prezentate pe site și puse la dispoziția cumpărătorului în vederea achiziționării.
Contract: acordul la distanță considerat încheiat între părți la momentul confirmării comenzii de către vânzător.

2. Informații privind produsele

(1) Toate produsele comercializate prin intermediul www.Delta-Fishing.ro sunt noi și sunt livrate însoțite de factura fiscală, conform legislației aplicabile.
(2) Livrarea produselor se realizează în limita stocului disponibil.
(3) Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații precum: eroare informatică, indisponibilitatea produsului, neconformitatea acestuia, sau alte motive obiective independente de voința vânzătorului.
(4) Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației în vigoare.
(5) Vânzătorul nu garantează identitatea absolută între nuanțele afișate pe monitorul utilizatorului și culoarea reală a produselor, respectiv între dimensiunile prezentate online și realitatea fizică, având în vedere particularitățile de producție și afișare.

3. Drepturile consumatorului

Drepturile cumpărătorului persoană fizică sunt cele prevăzute de Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, articolele 9–14.
(Se menține integral aplicabilitatea articolelor legale privind garanția de conformitate, repararea, înlocuirea, reducerea prețului și rezoluțiunea contractului.)

4. Plasarea și procesarea comenzii

(1) Pentru validarea unei comenzi este necesară adăugarea produselor în coșul de cumpărături și completarea datelor solicitate în formularul de finalizare.
(2) Adăugarea în coș nu constituie rezervare fermă a produselor.
(3) Cumpărătorul declară și garantează că informațiile furnizate în procesul de comandă sunt reale, complete și exacte.
(4) Comanda se consideră fermă în momentul în care cumpărătorul primește confirmarea transmisă de vânzător prin SMS, e-mail sau apel telefonic.
(5) Comanda confirmată intră în procedura de pregătire și expediere.

5. Modalități de plată

Plata produselor poate fi realizată astfel:
a) Ramburs, către curier, la momentul livrării;
b) Plata online cu cardul, prin intermediul procesatorului autorizat;

Ambele modalități implică plata integrală a valorii comenzii în Lei.

6. Anularea comenzii

Anularea comenzii este permisă exclusiv consumatorilor persoane fizice, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorului și dreptul de retragere.

7. Soluționarea reclamațiilor

(1) Eventualele litigii apărute între REGINALD SRL și client vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare.
(2) În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești competente teritorial și material, potrivit legislației române.

8. Prevenirea și combaterea fraudei

Orice tentativă de acces neautorizat la datele altor utilizatori, modificarea conținutului site-ului, afectarea funcționării serverului sau orice alte acțiuni susceptibile de fraudă constituie infracțiune și vor fi sancționate conform legislației în vigoare.

9. Politica privind transportul gratuit

Transportul gratuit oferit pentru comenzile ce depășesc 100 lei se anulează în cazul unui retur, taxa de transport în valoare de 19 lei fiind imputată cumpărătorului.

10. Valoarea minimă a comenzii

Vânzătorul acceptă doar comenzi cu valoare minimă de 100 lei (valoarea produselor).
Comenzile sub acest prag nu vor fi procesate și nu vor fi expediate.

11. Politica de schimb

(1) Schimbul produselor este gratuit pentru comenzile cu valoare de minimum 300 lei, cu condiția ca valoarea produselor păstrate să rămână peste acest prag.
(2) În cazul returului ulterior, costurile de transport vor fi suportate de client, beneficiul de schimb gratuit anulându-se automat.

12. Cupoane de reducere și returnarea parțială

(1) În situația returnării parțiale a produselor dintr-o comandă în care a fost utilizat un cupon de reducere, iar valoarea finală a comenzii nu mai îndeplinește condițiile minime ale voucherului, reducerea aplicată se anulează integral.
(2) Cupoanele de reducere nu se aplică produselor aflate deja în promoție, cu excepția situațiilor expres specificate de vânzător.